在福建省石獅市,家庭服務(wù)這一看似微小的領(lǐng)域,正逐漸成為基層社會治理的重要支點。近年來,石獅市通過整合社區(qū)資源、創(chuàng)新服務(wù)模式,將家庭服務(wù)融入基層治理體系,實現(xiàn)了“小陣地”釋放“大能量”的顯著成效。
石獅市依托社區(qū)網(wǎng)格化管理,建立了覆蓋城鄉(xiāng)的家庭服務(wù)平臺。這些平臺以家庭需求為導向,提供育兒指導、老年照料、心理疏導、就業(yè)幫扶等多元化服務(wù)。例如,在鳳里街道,社區(qū)設(shè)立了“家庭服務(wù)驛站”,由專業(yè)社工和志愿者組成服務(wù)團隊,定期走訪轄區(qū)家庭,及時了解并解決居民的實際困難。這種“零距離”服務(wù)模式,不僅提升了居民的幸福感,也增強了社區(qū)的凝聚力。
家庭服務(wù)的小陣地,在基層治理中發(fā)揮著“潤滑劑”和“穩(wěn)定器”的作用。通過家庭服務(wù),社區(qū)能夠及時發(fā)現(xiàn)并化解家庭矛盾,預(yù)防社會風險。石獅市湖濱街道曾通過家庭服務(wù)介入,成功調(diào)解了一起因贍養(yǎng)問題引發(fā)的家庭糾紛,避免了矛盾升級。家庭服務(wù)還促進了居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性,許多居民在享受服務(wù)的同時,也主動加入志愿服務(wù)隊伍,形成了“人人為我,我為人人”的良性循環(huán)。
石獅市的實踐表明,家庭服務(wù)是基層治理的重要抓手。未來,石獅計劃進一步擴大家庭服務(wù)覆蓋面,引入智能化手段,提升服務(wù)效率,讓家庭服務(wù)在基層治理中釋放更大能量。這一模式也為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗:以小見大,從家庭這一社會細胞入手,推動社會治理精細化、人性化發(fā)展。